الخطوة 7 من 8

إدارة طلبات الخدمات

أكّد الطلب أو اعتذر عنه بسبب، وعلّمه منفَّذًا بعد التنفيذ.


  1. افتح طلبات خدماتي وراجع الباقة والخيارات والتاريخ والموقع والملاحظات.
  2. تحقّق من إيصال الدفع ثم أكّد الطلب، أو ارفضه مع ذكر السبب.
  3. بعد التنفيذ اضغط تم التنفيذ ليتمكّن العميل من التقييم.
  • الطلب بلا إيصال بعد انتهاء المهلة يُلغى تلقائيًا ويُحرَّر مكانه في التقويم.
  • الرفض والإلغاء فقط يحرّران السعة؛ المعلّق والمؤكد والمنفَّذ تحجزها.